《孙子兵法》有句这样的话：“知己知彼，百战不殆”。人际交往也是一样，只有充分了解了自己和别人才能掌握交往关系。人际交往会因为自己的观点和别人的观点有差异，而造成许多矛盾。 　　对此我们需要站在别人的角度。站在别人的角度，就能强烈的感受到.........